Dependiente panadería y manipulador de alimentos

Curso de Dependiente de panadería

• Utilizar de manera adecuada distintas herramientas de atención y fidelización de clientes.
• Exprimir al máximo los beneficios de una buena atención al cliente.
• Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para conocer en todo momento las expectativas del cliente y su grado de satisfacción.
• Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proceso de fidelización del cliente.
• Aplicar herramientas de marketing para aumentar los beneficios.
• Conocer y afrontar las posibles objeciones, quejas y reclamaciones que pueden plantear los clientes.

Manipulador de alimentos

CURSO ELABORADO DE ACUERDO AL REAL DECRETO 109/2010. Válido para todas las actividades relacionadas con la manipulación de alimentos  Debes recibir formación de Manipulador de alimentos si en tu puesto de trabajo estas en contacto alimentos , tanto en su preparación como  fabricación, transformación, elaboración, distribución, envasado, almacenamiento, transporte, suministro , venta,  y servicio.