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Dependiente panadería y manipulador de alimentos
35.00 €
Curso de Dependiente de panadería
- Utilizar de manera adecuada distintas herramientas de atención y fidelización de clientes.
- Exprimir al máximo los beneficios de una buena atención al cliente.
- Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para conocer en todo momento las expectativas del cliente y su grado de satisfacción.
- Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proceso de fidelización del cliente.
- Aplicar herramientas de marketing para aumentar los beneficios.
- Conocer y afrontar las posibles objeciones, quejas y reclamaciones que pueden plantear los clientes.
Manipulador de alimentos
CURSO ELABORADO DE ACUERDO AL REAL DECRETO 109/2010. Válido para todas las actividades relacionadas con la manipulación de alimentos Debes recibir formación de Manipulador de alimentos si en tu puesto de trabajo estas en contacto alimentos , tanto en su preparación como fabricación, transformación, elaboración, distribución, envasado, almacenamiento, transporte, suministro , venta, y servicio.