Alcanzar una visión general del entorno comercial actual.
Identificar las diferentes fases de la venta.
Conocer las principales técnicas de venta.
Utilizar Internet como canal de venta.
Identificar las principales estrategias de fidelización de clientes.
Suministrar las herramientas básicas para la planificación de las actividades laborales y personales.
Sensibilizar sobre la importancia en la empresa del adecuado manejo del tiempo en las actividades laborales y personales con el objeto de cumplir con los compromisos adquiridos en nuestro quehacer y su impacto en nuestro estilo de vida.
Objetivos:
Analizar los conceptos básicos y estilos de liderazgo identificando los aportes que genera en la actualidad personal y de la empresa.
Conocer los modelos de liderazgo.
Ser capaz de determinar el líder para los nuevos tiempos.
